Área 1: Administración y Oficina
"La eficiencia en la gestión administrativa representa el sistema nervioso central de cualquier organización... El dominio de la gestión documental y la atención precisa al cliente son los pilares."
Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente
Modelo Corto (40h | 190€)
Módulo 1: Técnicas de recepción y comunicación administrativa.
Módulo 2: Gestión de archivos y registros digitales.
Modelo Largo (150h | 650€)
Módulo 1: Comunicación oral y escrita en la empresa.
Módulo 2: Gestión administrativa del proceso comercial (pedidos/facturas).
Módulo 3: Aplicaciones informáticas de gestión de la relación con clientes (CRM).
Módulo 4: Gestión de quejas y reclamaciones.
Grabación de Datos y Tratamiento de Documentos
Modelo Corto (30h | 140€)
Módulo 1: Técnicas de mecanografía y digitación veloz.
Módulo 2: Introducción de datos en hojas de cálculo.
Modelo Largo (120h | 580€)
Módulo 1: Grabación de datos en bases de datos y sistemas ERP.
Módulo 2: Tratamiento y edición de textos complejos.
Módulo 3: Gestión de formatos y seguridad en el tratamiento de la información.
Área 2: Logística (Mozo de Almacén)
"La relevancia de la logística técnica en la cadena de suministro global es hoy indiscutible. Un almacén es un nodo dinámico donde la precisión determina el margen de beneficio."
Actividades Auxiliares de Almacén
Modelo Corto (40h | 180€)
Módulo 1: Estructura del almacén y flujos de mercancía.
Módulo 2: Operaciones auxiliares de carga y descarga.
Modelo Largo (150h | 690€)
Módulo 1: Recepción y colocación de mercancía en estanterías.
Módulo 2: Gestión de pedidos (Picking) y consolidación de carga.
Módulo 3: Mantenimiento de primer nivel de equipos de almacén.
Módulo 4: Seguridad y salud en el trabajo de almacén.
Gestión de Stock y Almacenaje (Mozo Especialista)
Modelo Corto (40h | 190€)
Módulo 1: Tipos de stock y sistemas de inventario.
Módulo 2: Simbología y etiquetado de mercancías.
Modelo Largo (180h | 790€)
Módulo 1: Organización de la superficie de almacenaje.
Módulo 2: Control de entradas y salidas (Métodos FIFO/LIFO).
Módulo 3: Valoración de existencias y elaboración de inventarios.
Módulo 4: Tratamiento de mercancías especiales (Peligrosas/Perecederas).
Área 3: Atención al Cliente y Comercio
"La psicología de la venta es el núcleo del sector retail. Comprender los disparadores del comportamiento aumenta el ticket medio y asegura la fidelización técnica."
Actividades de Venta y Atención al Público
Modelo Corto (30h | 140€)
Módulo 1: Procesos de venta y cierre de operaciones.
Módulo 2: Comunicación asertiva con el cliente.
Modelo Largo (120h | 550€)
Módulo 1: Psicología del consumidor y técnicas de persuasión.
Módulo 2: Operaciones de venta presencial y telemarketing.
Módulo 3: Gestión de la fidelización y servicios post-venta.
Operaciones Auxiliares en el Punto de Venta
Modelo Corto (30h | 130€)
Módulo 1: Manejo de TPV y arqueo de caja básico.
Módulo 2: Reposición y acondicionamiento de lineales.
Modelo Largo (100h | 450€)
Módulo 1: Operaciones de caja, cobro y medios de pago.
Módulo 2: Merchandising: Animación y exposición en el punto de venta.
Módulo 3: Prevención de pérdidas y control de roturas.
Área 4: Tecnología e IA
"La adopción de la IA generativa y el desarrollo web son los nuevos requisitos para liderar procesos de productividad moderna."
IA Generativa y Productividad
Modelo Corto (20h | 110€)
Módulo 1: Fundamentos de la IA y Prompt Engineering básico.
Módulo 2: Herramientas de generación de texto y gestión de oficina.
Modelo Largo (60h | 290€)
Módulo 1: Ingeniería de Prompts avanzada y análisis de datos.
Módulo 2: IA aplicada a marketing, diseño y creación de contenido.
Módulo 3: Automatización de flujos de trabajo (No-code).
Programación Web Full-Stack
Modelo Corto (40h | 190€)
Módulo 1: Estructura web con HTML5 y estilos CSS3.
Módulo 2: Introducción a la lógica de programación con JavaScript.
Modelo Largo (200h | 950€)
Módulo 1: Diseño Front-end avanzado (Flexbox, Grid y Responsive).
Módulo 2: Programación avanzada en JS y frameworks modernos.
Módulo 3: Desarrollo Back-end (Servidores y lógica de negocio).
Módulo 4: Bases de datos SQL y gestión de despliegue en la nube.
Área 5: Mantenimiento y Servicios (Teórico)
Limpieza Profesional de Superficies
Modelo Corto (30h | 140€)
Módulo 1: Química de productos: dosificación, etiquetado y seguridad.
Módulo 2: Técnicas manuales de limpieza en oficinas y locales.
Modelo Largo (150h | 690€)
Módulo 1: Química avanzada y desinfección en entornos críticos.
Módulo 2: Maquinaria industrial de limpieza: usos y mantenimiento teórico.
Módulo 3: Gestión de residuos y protocolos medioambientales.
Módulo 4: Ergonomía postural y salud laboral en el sector.
Operaciones Auxiliares de Jardinería
Modelo Corto (40h | 180€)
Módulo 1: Botánica básica e identificación de especies comunes.
Módulo 2: Operaciones básicas de riego y siembra.
Modelo Largo (180h | 790€)
Módulo 1: Morfología y fisiología vegetal.
Módulo 2: Instalación y mantenimiento de sistemas de riego automáticos.
Módulo 3: Sanidad vegetal: identificación y tratamiento de plagas.
Módulo 4: Uso, mantenimiento y seguridad de maquinaria motorizada.
Área 6: Área Transversal (PRL y Docencia)
Eficiencia Educativa con IA
Opción I: Aula Inteligente (20h | 95€)
Módulo 1: El asistente de gestión docente (Redacción automatizada).
Módulo 2: Fábrica de materiales didácticos (Fichas y resúmenes).
Módulo 3: Diseño de evaluación dinámica (Generación de exámenes).
Opción II: Docente 360 (60h | 220€)
Módulos 1, 2 y 3 del Nivel I.
Módulo 4: Integridad académica y detección (IA).
Módulo 5: Evaluación avanzada y rúbricas (Feedback).
Módulo 6: Inclusión y diversidad (ACNEAE).
PRL e Inclusión
PRL (20h-60h | 95€-260€): Conceptos básicos, marco normativo y riesgos sectoriales.
Inclusión y Gamificación (30h-100h | 140€-450€): Marco LOMLOE, DUA y neuroeducación.
Área 7: Administración y Ofimática
Ofimática Profesional (Microsoft Office)
Modelo Corto (30h | 140€)
Módulo 1: Word avanzado (Estructuras complejas).
Módulo 2: Excel nivel usuario (Fórmulas/filtros).
Modelo Largo (100h | 450€)
Módulo 1: Procesamiento avanzado de textos y plantillas.
Módulo 2: Excel Financiero (Tablas dinámicas/macros).
Módulo 3: PowerPoint de alto impacto.
Módulo 4: Gestión eficiente con Outlook.
Área 8: Salud y Deporte
Ergonomía e Higiene Postural
Modelo Corto (20h | 110€)
Módulo 1: Anatomía funcional básica.
Módulo 2: Higiene postural en oficina/carga.
Modelo Largo (60h | 280€)
Módulo 1: Biomecánica y análisis de riesgos.
Módulo 2: Estiramientos y Pausa Activa.
Módulo 3: Psicología del deporte y estrés laboral.
Área 9: Atención Premium
Comunicación No Verbal de Excelencia
Modelo Corto (20h | 120€)
Módulo 1: Primera impresión: Apariencia y protocolo.
Módulo 2: Lenguaje gestual y microexpresiones.
Modelo Largo (60h | 290€)
Módulo 1: Imagen personal y psicología de apariencia.
Módulo 2: Expresión verbal y paraverbal: Dicción y tono.
Módulo 3: Inteligencia emocional y clientes difíciles.
Módulo 4: Protocolo de atención telefónica.
Área 10: Emprendimiento
Creación de Empresas y Autoempleo
Modelo Corto (40h | 190€)
Módulo 1: Formas jurídicas: Autónomo vs S.L.
Módulo 2: Trámites de alta y obligaciones fiscales.
Modelo Largo (150h | 650€)
Módulo 1: Plan de Negocio y viabilidad económica.
Módulo 2: Marco legal, licencias y subvenciones.
Módulo 3: Gestión administrativa y contabilidad básica.
Módulo 4: Marketing digital y captación de clientes.
Área 11: Idiomas (Inglés)
Inglés Laboral y Negocios
Modelo Corto (40h | 180€)
Módulo 1: Business English: Correos y llamadas.
Módulo 2: Vocabulario técnico sectorial.
Modelo Largo (120h | 550€)
Módulo 1: Comunicación oral en reuniones.
Módulo 2: Inglés administrativo y contratos.
Módulo 3: Networking y lenguaje social.
Inglés para la Vida Diaria
Modelo Corto (30h | 140€)
Módulo 1: Supervivencia: Aeropuertos y hoteles.
Módulo 2: Restauración y compras.
Modelo Largo (100h | 450€)
Módulo 1: Situaciones sociales y ocio.
Módulo 2: Gramática básica-intermedia (A2-B1).
Módulo 3: Protocolos culturales anglosajones.